前不久,我們剛剛討論過優(yōu)衣庫的中國門店數(shù)開始超過日本,中國已經(jīng)成為在當(dāng)前疫情期間整個優(yōu)衣庫最重要的市場,甚至都被不少網(wǎng)友稱為優(yōu)衣庫的救命稻草,但是好景不長,就在大家覺得優(yōu)衣庫會在中國好好做的時候,優(yōu)衣庫自己去開始了花式“作shi”的步伐,優(yōu)衣庫悄悄開始漲價了?
一、悄悄漲價的優(yōu)衣庫?
根據(jù)新華社、前瞻網(wǎng)等媒體的報道,前不久優(yōu)衣庫的漲價逐漸登上了各大社交媒體的熱搜,對于不少人而言,優(yōu)衣庫近年來已經(jīng)成為了換季新裝的購物必逛場所。截至9月底,其中國門店數(shù)量已增至782家,并且預(yù)計在2021年之前可能會超過日本的總數(shù)。
疫情影響下,優(yōu)衣庫大中華區(qū)的地位進一步凸顯。其母公司迅銷(Fast Retailing)的會長兼社長柳井正表示,將在中國開設(shè)更多門店,按中國人口計算,預(yù)計可開3000家。不過,這種快速擴張之下,不少人開始發(fā)現(xiàn):優(yōu)衣庫似乎在悄悄地漲價,原本打著親民口號的它,不少產(chǎn)品賣得越來越貴。
經(jīng)常光顧優(yōu)衣庫的消費者可能已經(jīng)注意到,優(yōu)衣庫變貴了。一位網(wǎng)友吐槽,如今優(yōu)衣庫300塊以下的衣服似乎只出現(xiàn)在特價打折的時候,大部分都是599、799、999元,倒不是買不起,而是感覺不值了。
這讓人不禁聯(lián)想到優(yōu)衣庫最近的經(jīng)營數(shù)據(jù),分區(qū)域來看,優(yōu)衣庫國際市場收入自2018財年趕超優(yōu)衣庫日本市場收入之后,2019財年,差距進一步拉大,優(yōu)衣庫國際收入突破一萬億日元,達10260億日元;2020財年第一季度,優(yōu)衣庫日本銷售額同比下跌5.32%至2330億日元;優(yōu)衣庫海外收入則同比下跌3.6%至2807億日元,創(chuàng)十年來***跌幅。
分營業(yè)收入結(jié)構(gòu)來看,迅銷集團旗下?lián)碛袃?yōu)衣庫、GU、Theory等品牌,其中,優(yōu)衣庫為其主要收入來源。2017-2020財年第一季度,優(yōu)衣庫在國際市場的營收占比逐年上升,優(yōu)衣庫在日本市場的營收占比則逐年下降。另外,GU品牌業(yè)績表現(xiàn)亮眼,營收占比逐年提高。2020財年第一季度,優(yōu)衣庫日本市場收入達2330億元,占公司營業(yè)收入的37.4%;國際市場方面,營收占比達45.1%。優(yōu)衣庫國際市場地位逐年提高。
一方面是中國門店的不斷增加,經(jīng)營業(yè)績的壓力巨大,另一方面則是優(yōu)衣庫開始全面的漲價,為啥原本便宜的優(yōu)衣庫反而不香了呢?優(yōu)衣庫為何要在自己最重要的市場上開始漲價呢?優(yōu)衣庫悄咪咪漲價的原因到底是什么?
二、優(yōu)衣庫為啥要悄悄漲價?
之前,我們其實已經(jīng)反復(fù)說過,對于一個廠家來說,漲價并不是一件讓人意外的事情,不過優(yōu)衣庫漲價似乎總是讓人有些接受不了,眾所周知,優(yōu)衣庫和無印良品、大創(chuàng)優(yōu)品等一系列的日本品牌都是創(chuàng)立于日本經(jīng)濟開始蕭條的失落三十年時期,由于主打有品質(zhì)的低價,這些品牌快速發(fā)展起來,之后借助“真香定律”的作用,優(yōu)衣庫等廉價品牌開始在全世界擴張,可以說低價已經(jīng)成為了優(yōu)衣庫的一種特殊的品牌形象,這個時候卻要打破自身積累了多年的品牌形象,優(yōu)衣庫到底想要干什么呢?
第一步,我們還是要客觀的說,為什么優(yōu)衣庫要選擇漲價呢?
一是的確優(yōu)衣庫的制造成本正在不斷上升。今年席卷全世界的疫情的確對于大部分的世界服裝企業(yè)都帶來了前所未有的沖擊,我們看到從阿迪達斯、耐克,到HM,再到前不久的艾格,以及中國的拉夏貝爾,在疫情的沖擊之下,一方面由于大多數(shù)人家里蹲和收入的降低,大家都沒有足夠的購買力來購買時裝了,一是用不上二是真沒錢了,另一方面,疫情也對全世界的供應(yīng)鏈帶來了前所未有的沖擊,原本這些服裝企業(yè)可以在一些人工成本和原材料成本都很低的國家布局來推動自身成本的降低,但是現(xiàn)在由于疫情的原因,想要維持穩(wěn)定的供應(yīng)鏈的確是越來越困難了,在這樣的情況下,必須要增加成本來維系自身的供應(yīng)穩(wěn)定,今年4月,迅銷集團曾發(fā)布公告,表示公司會履行對供應(yīng)商的承諾,之后訊銷集團還采取了一系列的措施,例如調(diào)整生產(chǎn)進度之類的,雖然沒有直接公布優(yōu)衣庫到底采用了哪些政策來支持供應(yīng)鏈企業(yè),但是想都知道這的確是一筆大投入。
二是優(yōu)衣庫雖然保住了中國市場,但是依然需要依靠中國市場來維系其他市場的生存,對于優(yōu)衣庫這樣的跨國企業(yè)來說,整個世界市場是一個整體,在這樣的情況下,只有中國可以碩果僅存,其他市場都是嚴重的虧損狀態(tài),在這樣的情況下,想要維系其他地方的門店生存,優(yōu)衣庫就需要在能賺錢的門店上獲得更多的收入,目的是能夠用能賺錢的門店收入盈利來彌補其他門店的虧損,從而達到一個盈虧平衡的狀態(tài),這對于優(yōu)衣庫來說也是非常重要的一件事。
在兩點的影響之下,優(yōu)衣庫合計來合計去,***的辦法就是增加中國市場的利潤,在門店數(shù)和用戶需求都是相對剛性的情況下,提高產(chǎn)品的單價無疑就成為了優(yōu)衣庫***的選擇。
第二步,優(yōu)衣庫的漲價策略會帶來什么樣的影響?
一是對于大多數(shù)中國消費者來說,大家已經(jīng)形成了一種心智上的認知,優(yōu)衣庫就是有品質(zhì)的低價商品,加上其基本上都是基本款的策略,那么,在這樣的情況下,大家才會形成對于優(yōu)衣庫如此良好的用戶習(xí)慣。雖然,我們承認不少中國消費者都有購買優(yōu)衣庫的用戶習(xí)慣,但實際上這種用戶習(xí)慣是非常不具備粘性的,中國消費者大多數(shù)都是價格敏感型的消費者,一旦優(yōu)衣庫漲價的話,就會把大量消費者擠出市場,這就是為什么有不少消費者覺得優(yōu)衣庫漲價之后再買優(yōu)衣庫就有點不值的感覺了。
二是優(yōu)衣庫的定位注定了其用戶的群體,對于大多數(shù)消費者來說,的確是很有錢的用戶都會買優(yōu)衣庫,畢竟對于大多數(shù)女性來說,優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款給了她們用于搭配衣服的很多選擇,所以一些穿著很貴衣服的名媛都會選擇用優(yōu)衣庫來搭配衣服,看重的就是優(yōu)衣庫的特色。然而,你如果想要用基礎(chǔ)款來賣高價實在是有些太異想天開了,畢竟你的價格和品牌就在那里,消費者再怎么樣也不會為你更多的品牌溢價買單了,原來就看重你的便宜和基礎(chǔ),但是如果你漲價到三百以上的話,為什么我不去買那些更高端更好的牌子呢?
三是優(yōu)衣庫不要忘了中國市場的特點,中國市場***的特色就是強市場替代性,一旦你優(yōu)衣庫通過漲價讓出了三百元以下價位的市場的話,很快中國企業(yè)就會迅速填補你的空白,那個時候優(yōu)衣庫高不成低不就的問題就會出現(xiàn)了。
優(yōu)衣庫漲價讓人想起了前車之鑒無印良品,優(yōu)衣庫一旦漲價下去將有可能成為被中國消費者另一個揚棄的無印良品。
那么,不妨最后問一個問題,優(yōu)衣庫漲價你會去買嗎?